Welkom! Hier vind je handleidingen, veelgestelde vragen en officiële documenten over Alestra, onze diensten en onze apps. Alles is bedoeld om je vooruit te helpen, niet om je tegen te houden.
Vind je niet meteen wat je zoekt, of twijfel je ergens over? Mail ons gerust, ook voor kleine vragen.
Waar kunnen we je mee helpen?
Aan de slag met Alestra Receipts. Een stap-voor-stap handleiding om te starten, vind je op Getting started.
Beleid en privacy. Hoe we omgaan met gegevens en verantwoordelijkheid, lees je in ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen over Alestra
Wat doet Alestra precies?
Alestra ondersteunt bedrijven met digitale oplossingen zoals Shopify-consultancy, apps, websites en groeiondersteuning via branding en marketing. We combineren strategisch meedenken met praktische uitvoering. Meer daarover op Over Alestra.
Moet ik technisch onderlegd zijn om met Alestra te werken?
Nee. We begeleiden je stap voor stap en leggen alles zo duidelijk mogelijk uit.
Waar vind ik documentatie voor een specifieke app?
Elke app heeft een eigen sectie met installatie-, gebruiks- en FAQ-pagina's. Zie het overzicht in de kennisbank.
Waar vind ik jullie privacybeleid en voorwaarden?
In de sectie Beleid en documenten.
Hulp nodig?
Kom je er niet helemaal uit, heb je een vraag of wil je iets even aftoetsen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Kleine vragen, korte twijfels of snelle checks zijn absoluut oké.
Staat je vraag niet in deze documentatie? Dan helpen we je persoonlijk verder. Deze documentatie is aanvullend, niet beperkend.
E-mail: info@alestra.be, of via het klantenportaal op support.alestra.be. Zie ook Contact.
Deze documentatie is er om je te ondersteunen, maar vervangt nooit persoonlijk contact.