Contact en support

Er is geen minimumdrempel: ook kleine vragen, twijfels of check-ins zijn welkom. Deze documentatie is er om u te helpen, maar vervangt nooit persoonlijk contact.

Zo bereikt u ons

• E-mail: info@alestra.be
• Klantenportaal: support.alestra.be
• Instagram: instagram.com/alestra.be

Via het klantenportaal kan u vragen of issues indienen, de status van uw aanvragen opvolgen, en communicatie overzichtelijk bundelen.

Wanneer contact opnemen?

• Bij vragen over onze diensten en producten
• Bij technische problemen of fouten
• Als iets niet duidelijk is in deze documentatie
• Bij vragen over de tool, gebruik of instellingen
• Als u twijfelt of uw situatie hier beschreven staat
• Ook gewoon om iets te checken vóór u verdergaat

Deze documentatie is er om u te ondersteunen, niet om afstand te creëren.