Welkom bij Alestra

Algemene FAQ

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen over Alestra, onze diensten en onze apps.

Wat doet Alestra precies?

Alestra ondersteunt bedrijven met digitale oplossingen zoals Shopify-consultancy, apps, websites en groeiondersteuning via branding en marketing. We combineren strategisch meedenken met praktische uitvoering.

Moet ik technisch onderlegd zijn om met Alestra te werken?

Nee. We begeleiden u stap voor stap en leggen alles zo duidelijk mogelijk uit.

Contact en support

Mag ik contact opnemen voor kleine vragen?
Ja. Kleine vragen, korte twijfels of snelle checks zijn absoluut oké.

Wat als mijn vraag niet in deze documentatie staat?
Dan helpen we u persoonlijk verder. Deze documentatie is aanvullend, niet beperkend.

Apps en documentatie

Waar vind ik documentatie voor een specifieke app?
Elke app heeft een eigen sectie met installatie-, gebruiks- en FAQ-pagina's.

Hoe krijg ik support voor een app?
Via info@alestra.be of via het klantenportaal op support.alestra.be.

Administratief en beleid

Waar vind ik jullie privacybeleid en voorwaarden?
Deze zijn beschikbaar in de sectie Beleid en documenten.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op, we denken graag mee.